Section 1. Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Diriger avec l’intelligence émotionnelle — Faites-vous preuve d’intelligence émotionnelle en tant que leader ? Faites-vous passer le test / Par Annie Mckee — Section 2. La conscience de soi : comprendre ses émotions, connaître ses comportements. Vous ne pouvez pas gérer vos émotions sans savoir ce qu’elles sont vraiment / Par Art Markman — Un vocabulaire pour vos émotions / Par Susan David — Êtes-vous sûr de faire preuve de respect ? /...
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Section 1. Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Diriger avec l’intelligence émotionnelle — Faites-vous preuve d’intelligence émotionnelle en tant que leader ? Faites-vous passer le test / Par Annie Mckee — Section 2. La conscience de soi : comprendre ses émotions, connaître ses comportements. Vous ne pouvez pas gérer vos émotions sans savoir ce qu’elles sont vraiment / Par Art Markman — Un vocabulaire pour vos émotions / Par Susan David — Êtes-vous sûr de faire preuve de respect ? / Par Christine Porath — Section 3. Gérer vos émotions. Mettez vos émotions à profit / Par Susan David — Désamorcer une interaction difficile — Garder les pieds sur terre dans les moments de stress / Par Leah Weiss — Se remettre d’une crise émotionnelle / Par Susan David — Section 4. L’intelligence émotionnelle au quotidien. Rédiger des e-mails percutants / Par Andrew Brodsky — Animer des réunions efficaces / Par Annie Mckee — Faire part d’un retour difficile / Par Monique Valcour — Prendre des décisions judicieuses / Par Andrew Campbell, Jo Whitehead et Sydney Finkelstein — Une stratégie émotionnelle pour les négociations / Par Alison Wood Brooks — Travailler dans un environnement multiculturel / Par Andy Molinsky — Section 5. Gérer les personnes difficiles. Faites de vos ennemis vos alliés / Par Brian Uzzi et Shannon Dunlap — Comment gérer un collègue passif-agressif / Par Amy Gallo — Que faire si vous êtes un manager toxique / Par Sanda L. Robinson et Kira Schabram — Section 6. Comprendre l’empathie. Qu’est-ce que l’empathie ? / Par Daniel Goleman — Au-delà de l’empathie : le pouvoir de la compassion / Par Daniel Goleman — Section 7. Développer votre résilience. La résilience dans l’instant — Cultiver sa résilience dans les moments difficiles — Pratiquer l’autocompassion — Ne pas endurer, mais recharger ses batteries / Par Shawn Achor et Michelle Gielan — À quel point êtes-vous résilient ? / Par Manfred F.r. Kets De Vries — Section 8. Développer l’intelligence émotionnelle au sein de votre équipe. Comment aider quelqu’un à développer son intelligence émotionnelle / Par Annie Mckee — Gérer les crises émotionnelles au sein de votre équipe / Par Liane Davey — Comment gérer votre culture émotionnelle / Par Sigal Barsade et Olivia A. O’neill. Gagnez la confiance et renforcez votre influence, consolidez vos relations et dirigez avec résilience — couverture. Comprend des références bibliographiques et un index.
Catégories :
- Santé, forme physique et nutrition
