Dans le monde actuel, les clients ne veulent pas entendre de discours de vente, et pourtant, de nombreux vendeurs continuent de s'y fier. Dans son manuel révolutionnaire, Ditch the Pitch, Steve Yastrow, fondateur d'un cabinet de conseil en stratégie d'entreprise prospère, nous invite à oublier tout ce qu'on nous a appris sur la manière de présenter une offre à des clients. Le conseil de Steve : déchirez votre argumentaire de vente et improvisez plutôt des conversations persuasives. Ditch the Pitch est une lecture essentielle pour les vendeurs, les gestionnaires d'entreprise et quiconque souhaite persuader son entourage. Organisé en six habitudes, chacune composée de trois pratiques nécessaires à la maîtrise du sujet, Ditch the Pitch est conçu pour enseigner l'approche de Yastrow en matière de conversations fraîches, spontanées et convaincantes. Ces nouvelles compétences montreront au lecteur comment identifier les détails qui rendent chaque client unique, pour ensuite mener une conversation axée sur le bon message, auprès du bon client, au bon moment. Tout au long du livre, l'auteur cite des humoristes et des musiciens d'improvisation renommés. Il transpose les techniques qu'utilisent ces artistes lors de leurs improvisations pour créer des situations persuasives avec les clients. Grâce à la nouvelle confiance que procure Ditch the Pitch, vous deviendrez maître dans l'art des interactions client spontanées, engageantes et efficaces. Oubliez les scripts préécrits et adoptez les principes de Yastrow pour faciliter sans effort des conversations spontanées qui incitent les clients à dire « oui ».

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