Devenir le fournisseur de choix vous apprendra à repérer les tensions du marché et à créer une « valeur distinctive » en vous appuyant sur les cinq valeurs client. Les personnes et les organisations qui mettent en œuvre ces stratégies gagnent des parts de marché, renforcent leur prestige sur le marché, augmentent leurs marges et deviennent des chefs de file dans leur secteur. Ce livre regorge d’anecdotes, d’exemples et de stratégies concrètes qui vous aideront à devenir le fournisseur de choix pour ce que vous vendez.

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