Écrit par l’une des plus grandes autorités sur le sujet, cette deuxième édition a été entièrement révisée afin d’intégrer les dernières modifications apportées au corpus de connaissances de l’ASQ relatives à la certification d’ingénieur qualité (CQE). Ce manuel aborde tous les sujets essentiels dont l’ingénieur qualité a besoin pour ses activités quotidiennes en matière de planification, d’essais, de finances et de gestion, et expose et définit en détail les principes et les avantages du management et de l’organisation selon la...
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Écrit par l’une des plus grandes autorités sur le sujet, cette deuxième édition a été entièrement révisée afin d’intégrer les dernières modifications apportées au corpus de connaissances de l’ASQ relatives à la certification d’ingénieur qualité (CQE). Ce manuel aborde tous les sujets essentiels dont l’ingénieur qualité a besoin pour ses activités quotidiennes en matière de planification, d’essais, de finances et de gestion, et expose et définit en détail les principes et les avantages du management et de l’organisation selon la méthodologie Six Sigma. Le Manuel de l’ingénierie qualité comprend de nouvelles sections ainsi que des sections enrichies consacrées aux systèmes de gestion, aux principes et techniques de leadership et d’animation, à la formation, aux relations clients, aux systèmes de documentation, aux normes nationales et internationales, entre autres.
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