Que vous soyez un professionnel des ressources humaines ou un manager, il y a de fortes chances qu'une tâche vous déplaise particulièrement : mener des entretiens d'évaluation. Même si vous savez quels points essentiels vous souhaitez aborder, trouver les mots justes et les coucher sur le papier est une corvée presque aussi agréable qu'une visite chez le dentiste. Mais ce petit guide pratique met des milliers de mots, d'expressions, de descriptions et de plans d'action prêts à l'emploi directement à portée de main. Paul Falcone couvre les 25 facteurs de performance les plus fréquemment évalués, notamment la productivité, la gestion du temps, le travail d'équipe et la prise de décision, ainsi que des paramètres spécifiques à des domaines tels que la vente, le service client, la finance et bien d'autres encore. Utile bien au-delà de la période d'évaluation, ce livre sera également déterminant pour créer des descriptions de poste et des plans de développement, ainsi que pour suivre les performances, les progrès et les problèmes tout au long de l'année. Éloges pour les livres précédents de Paul Falcone : Si l'art et la science du recrutement et du licenciement sont devenus un casse-tête, l'auteur Paul Falcone [The Hiring and Firing Question and Answer Book] a la réponse. -- Houston Business Journal Lorsque vous ressentez le besoin de documenter les actions (ou inactions) d'un employé, tournez-vous vers cet excellent outil [101 Sample Write-ups for Documenting Employee Performance Problems]. -- Legal Management [96 Great Interview Questions to Ask Before You Hire] élimine l'incertitude du processus d'entretien. -- Benefits and Compensation Solutions Paul Falcone est cadre en ressources humaines et a occupé des postes de direction chez Nickelodeon, Paramount Pictures et Time Warner. Il est l'auteur de plusieurs best-sellers, notamment 101 Sample Write-ups for Documenting Employee Performance Problems, 101 Tough Conversations to Have with Employees et 2600 Phrases for Setting Effective Performance Goals. Il contribue depuis longtemps au magazine HR. Visitez son site à l'adresse www.paulfalconehr.com.

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