Pour la première fois, un initié révèle la formule qui sous-tend la quête incessante d’innovation de Toyota et sa volonté de faire plus avec moins, une philosophie qui en a fait l’une des dix entreprises les plus rentables au monde (et qui lui vaut une valeur supérieure à celles de GM, Ford, DaimlerChrysler et Honda réunies). En offrant un regard rare sur la capacité de Toyota à réaliser régulièrement des avancées majeures qui surpassent celles de la concurrence, Elegant Solution...
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Pour la première fois, un initié révèle la formule qui sous-tend la quête incessante d’innovation de Toyota et sa volonté de faire plus avec moins, une philosophie qui en a fait l’une des dix entreprises les plus rentables au monde (et qui lui vaut une valeur supérieure à celles de GM, Ford, DaimlerChrysler et Honda réunies). En offrant un regard rare sur la capacité de Toyota à réaliser régulièrement des avancées majeures qui surpassent celles de la concurrence, Elegant Solution explique ce que les employés de Toyota ont toujours su : ce ne sont pas les voitures qui comptent. Le succès stupéfiant de Toyota n’est en réalité que le résultat visible d’un processus créatif secret qui commence par un nombre à sept chiffres. — L’art de l’ingéniosité : quand les affaires rencontrent l’art et la science dans une vision émergente du travail — La quête de la perfection : la sagesse conventionnelle, qui impose de choisir entre petits pas et grands bonds, passe à côté de l’essentiel — Le rythme de l’ajustement : ce qui distingue les grandes innovations, c’est leur capacité à répondre aux besoins changeants de la société — Laisser l’apprentissage guider : l’apprentissage et l’innovation vont de pair, mais l’apprentissage passe en premier — Apprendre à voir : les solutions élégantes viennent souvent des clients ; sortez davantage et plongez dans leur univers — Concevoir pour aujourd’hui : concentrez-vous sur les besoins clairs et actuels, sans quoi vos grandes idées resteront ce qu’elles sont — Penser en images : rendez vos intentions visuelles, et l’image vous surprendra — Saisir l’intangible : les solutions les plus convaincantes sont souvent perceptuelles et émotionnelles — Tirer parti des limites : les forces de retenue dominent, et les contraintes de ressources peuvent stimuler l’ingéniosité — Maîtriser la tension : la pensée de rupture exige quelque chose à briser — Analyser les chiffres : pensez par vous-même, tempérez votre instinct par des données probantes, concentrez-vous sur les faits et faites le calcul — Rendre le kaizen obligatoire : la quête de la perfection exige une grande discipline ; établissez une norme, suivez-la et trouvez une meilleure façon de faire — Simplifier au maximum : la complexité tue ; réduisez l’ampleur, simplifiez et laissez les choses circuler — La stratégie du coquillage : la direction joue un rôle clé pour libérer le potentiel de l’innovation de terrain — La solution élégante : une équipe en quête de la solution élégante met en œuvre la formule complète en une seule séance. Matthew E. May ; préface de Kevin Roberts. Comprend des références bibliographiques (p. [223]-224) et un index.
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