Pourquoi la bureaucratie ? -- Idéologies managériales et origines du mouvement des relations humaines -- Le modèle des relations humaines -- Le modèle néo-wébérien : prise de décision, conflit et technologie -- L’école institutionnelle -- L’environnement -- Théories économiques de l’organisation -- Le pouvoir dans l’analyse des organisations : illustrations, synthèse et conclusions. Charles Perrow. Publié initialement à New York : Random House, vers 1986. Comprend des références bibliographiques et un index.

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