La sagesse conventionnelle — et les programmes des écoles de commerce — nous enseigne qu’il est inévitable de faire des compromis lorsqu’il s’agit de choix difficiles. Mais parfois, accepter le compromis évident ne suffit tout simplement pas : les options qui s’offrent à nous ne nous donnent pas ce dont nous avons besoin. Dans ces cas-là, plutôt que de choisir la moins mauvaise option, nous pouvons nous appuyer sur les modèles existants pour créer une réponse nouvelle et meilleure. C’est ce qu’on appelle la pensée intégrative. Présentée pour la première fois par Roger Martin dans The Opposable Mind, la pensée intégrative est une approche de la résolution de problèmes qui utilise des idées opposées comme fondement de l’innovation. Dans Creating Great Choices, Martin et Jennifer Riel, également experte à Rotman, montrent de façon vivante comment ils ont affiné et enrichi la compréhension et la pratique de la pensée intégrative grâce à leur travail d’enseignement du concept et de ses principes auprès de dirigeants d’entreprises et d’organismes sans but lucratif, d’étudiants au MBA, et même d’enfants. La pensée intégrative a été adoptée par des organisations telles que Procter & Gamble, Deloitte, Verizon et le Toronto District School Board, qui cherchent toutes une approche réfléchie et reproductible pour trouver une troisième voie, meilleure, afin de faire des choix importants face à des compromis inacceptables. Le livre présente de nouveaux récits de penseurs intégratifs qui ont réussi et qui démystifient le processus de résolution créative des problèmes. Il expose la méthodologie pratique des auteurs, en quatre étapes, applicable dans presque tous les contextes : formuler des modèles opposés, examiner les modèles, générer des possibilités, évaluer des prototypes. À la fois stimulant et pratique, Creating Great Choices allie narration, théorie et conseils concrets pour aider tout dirigeant ou gestionnaire confronté à un choix difficile. Préface : The Opposable Mind — Partie I. La pensée intégrative 2.0 — Comment nous choisissons — Une nouvelle façon de penser — Partie II. Une méthodologie — Formuler des modèles opposés — Examiner les modèles — Générer des possibilités — Évaluer les prototypes — Une façon d’être au monde. Par Jennifer Riel et Roger L. Martin. Comprend des références bibliographiques.

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