« Autrefois, il y avait deux équipes dans chaque entreprise : la direction et les employés. Aujourd’hui, il existe une troisième équipe : les piliers. Ces personnes inventent, dirigent (quel que soit leur titre), créent des liens, font bouger les choses et rétablissent l’ordre dans le chaos. Elles trouvent comment agir lorsqu’il n’y a pas de mode d’emploi. Elles enchantent et stimulent leurs clients et leurs collègues. Elles aiment leur travail, y consacrent tout ce qu’elles ont de meilleur et...
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« Autrefois, il y avait deux équipes dans chaque entreprise : la direction et les employés. Aujourd’hui, il existe une troisième équipe : les piliers. Ces personnes inventent, dirigent (quel que soit leur titre), créent des liens, font bouger les choses et rétablissent l’ordre dans le chaos. Elles trouvent comment agir lorsqu’il n’y a pas de mode d’emploi. Elles enchantent et stimulent leurs clients et leurs collègues. Elles aiment leur travail, y consacrent tout ce qu’elles ont de meilleur et font de chaque journée une sorte d’art. » « Les piliers sont les éléments essentiels des grandes organisations. Comme cette petite pièce métallique qui empêche une roue de se détacher de son essieu, ils ne sont peut-être pas célèbres, mais ils sont indispensables. Et dans le monde d’aujourd’hui, ils obtiennent les meilleurs postes et bénéficient de la plus grande liberté. » Avez-vous déjà trouvé un raccourci qui avait échappé aux autres ? Vu une nouvelle façon de résoudre un conflit ? Créé un lien avec quelqu’un que les autres n’arrivaient pas à atteindre ? Ne serait-ce qu’une seule fois ? Alors vous avez ce qu’il faut pour devenir indispensable, en surmontant la résistance qui freine les gens.
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