« Ce livre est une œuvre de génie d’une grande générosité. La carte de la différence est désormais un outil indispensable à quiconque souhaite sérieusement accomplir un travail qui compte, et Bernadette Jiwa est la nouvelle étoile brillante qui nous y guide. » — SETH GODIN

LE MARKETING N’EST PAS UN DÉPARTEMENT — C’EST L’HISTOIRE DE LA MANIÈRE DONT VOUS FAITES LA DIFFÉRENCE POUR VOS CLIENTS.

En 2013, nous avons dépensé 500 milliards de dollars dans la publicité à travers le monde. Chaque année, nous dépensons de plus en plus d’argent pour interrompre davantage de personnes, plus souvent, avec des messages qui ne les intéressent pas et auxquels elles ne prêtent pas attention. Nous avons fini par croire que la clé du succès consistait à obtenir un avantage — en étant différent ou meilleur, plus visible, ou tout simplement plus bruyant.

Et si, au lieu de chercher des moyens de garder une longueur d’avance sur vos concurrents, vous pouviez bâtir et promouvoir votre entreprise de manière à donner aux gens une raison de vous choisir ? Et si vous pouviez réinventer complètement une catégorie ou une expérience ? Et si vous pouviez cesser d’essayer de battre la concurrence et devenir, vous, la concurrence ?

« Différence » dévoile comment des marques comme Airbnb, Uber et Apple ont réussi en créant une différence et vous propose une nouvelle méthode d’une seule page pour repenser votre entreprise et réinventer votre marketing. Il vous aide à reconnaître les opportunités qui créent de la valeur, à développer des produits et des services que les gens recherchent, et à compter vraiment pour vos clients.

PRÉFACES ET ÉLOGES POUR « DIFFÉRENCE »

Une lecture inspirante et un outil véritablement puissant. Bernadette est une perle rare : elle ne se contente pas de savoir de quoi elle parle, elle n’a pas peur de défendre ce qui compte vraiment. Comment mieux décrire le défi auquel nous sommes tous confrontés en essayant de créer de véritables liens dans le monde d’aujourd’hui ?

— JONATHAN RAYMONDEMYTH, DIRECTEUR DE LA MARQUE

« Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’était ce « petit quelque chose » qui fait d’une entreprise quelque chose d’extraordinaire ? Le petit livre élégant de Bernadette explique précisément ce « petit quelque chose ».

— MARK SCHAEFER, AUTEUR DE RETURN ON INFLUENCE

Bernadette est le Banksy du monde du marketing.

— MERRYN PADGETT, FONDATRICE D’EARTH & SEA CREATIVE

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