Si vous voulez connaître autant de succès que Jack Welch, Larry Bossidy ou Michael Dell, lisez leurs livres de conseils autobiographiques, n’est-ce pas ? Faux, affirme Roger Martin dans The Opposable Mind. Bien que suivre les « meilleures pratiques » puisse être utile à certains égards, cela comporte aussi un danger : en imitant ce qu’un grand dirigeant a fait dans une situation particulière, vous risquez d’être terriblement déçu par vos propres résultats. Pourquoi ? Votre situation est différente.

Plutôt que de nous concentrer sur ce que font les dirigeants d’exception, nous devons comprendre et imiter leur façon de penser. Les gens d’affaires qui réussissent pratiquent ce que Martin appelle la pensée intégrative : ils résolvent avec créativité la tension entre des modèles opposés en en élaborant de tout nouveaux, et supérieurs. En s’appuyant sur des récits de dirigeants aussi différents qu’AG Lafley, de Procter & Gamble, Meg Whitman, d’eBay, Victoria Hale, de l’Institute for One World Health, et Nandan Nilekani, d’Infosys, Martin montre comment les penseurs intégratifs diagnostiquent et synthétisent sans relâche, en posant des questions approfondies, notamment : « Quelles relations de cause à effet sont à l’œuvre ici ? » et « Quels compromis sont sous-entendus ? »

Martin présente également une méthode pour renforcer vos capacités de pensée intégrative en faisant appel à différentes formes de savoir, notamment les connaissances conceptuelles et expérientielles.

La pensée intégrative s’apprend, et The Opposable Mind vous aide à maîtriser cette compétence essentielle.

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