La communication d’affaires : développer des compétences essentielles est une introduction actuelle, complète et captivante aux éléments fondamentaux de la communication orale, interpersonnelle et écrite en milieu professionnel. L’ouvrage prépare les étudiants à réussir dans divers contextes professionnels en présentant en détail les compétences et les stratégies qu’ils devront maîtriser pour communiquer efficacement dans un milieu de travail diversifié et tributaire de la technologie. L’accent mis sur la communication interculturelle, la communication numérique, la rédaction de rapports, les compétences en recherche et les stratégies d’emploi fournit aux étudiants tout ce qu’ils doivent savoir pour communiquer dans tout contexte professionnel. Le modèle de communication du livre, PAIBOC, aide les étudiants à devenir des communicateurs axés sur leur public
CONNECT propose les meilleures ressources numériques sur le marché canadien de la communication d’affaires. En plus du livre numérique interactif, des vidéos, des quiz de grammaire, des études de cas et des exercices interactifs, CONNECT offre la fonction Speech Capture, qui permet aux étudiants de téléverser des vidéos, puis aux enseignants et aux étudiants de les commenter et de fournir une rétroaction entre pairs. LearnSmart Achieve propose un enseignement adaptatif et des exercices pratiques en grammaire et en rédaction, et contribue à offrir aux étudiants une expérience d’apprentissage plus efficace et efficiente.

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