Présente les principes fondamentaux de la communication qui favorisent des échanges clairs dans un contexte technique et aident les ingénieurs à acquérir des compétences de communication efficaces

Une communication efficace est indispensable aux ingénieurs. Même de légers malentendus sur le lieu de travail peuvent coûter du temps, de l'argent, ou pire encore. Pourtant, même si des études récentes montrent qu'une meilleure communication permet de former de meilleurs ingénieurs, la capacité à s'exprimer clairement et à écouter attentivement a historiquement été considérée comme une « compétence douce » et n'est généralement pas abordée, ou du moins explicitement, dans les programmes d'ingénierie.

À partir d'unités de base appelées microcompétences, Effective Interpersonal and Team Communication Skills for Engineers montre aux lecteurs, étape par étape, comment engager la conversation, écouter, gérer les conflits et influencer les autres grâce à des échanges de communication hautement constructifs et reproductibles.

Ce guide qui favorise l'avancement professionnel :

• Présente des compétences de communication pour les problèmes techniques comme pour les situations sociales dans un contexte d'ingénierie


• Décompose les compétences en formes d'utilisation élémentaires sous forme de microcompétences


• Comprend de nombreux exercices pratiques, des études de cas et des outils d'auto-évaluation


• Aide à développer des compétences de niveau supérieur pour des situations plus complexes, telles que la gestion de la confrontation et la négociation de conflits


• Présente un format direct, facile à utiliser et axé sur la pratique

Effective Interpersonal and Team Communication Skills for Engineers est un guide indispensable pour les professionnels et un complément important pour les programmes d'ingénierie de tous niveaux.

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