Avez-vous déjà entendu des questions comme celles-ci ? « Pourquoi devons-nous subir tous ces changements ? » « Pourquoi ne communiquent-ils pas mieux ? » « Quand quelqu’un va-t-il me former ? » « Qui a laissé tomber ? » « Quand ce service va-t-il faire correctement son travail ? » « Quand quelqu’un nous fera-t-il part de sa vision ? » « Pourquoi cela m’arrive-t-il ? » « Quand aurons-nous davantage d’outils et de meilleurs systèmes ? » Si...
Read the full description
Avez-vous déjà entendu des questions comme celles-ci ?
« Pourquoi devons-nous subir tous ces changements ? » « Pourquoi ne communiquent-ils pas mieux ? » « Quand quelqu’un va-t-il me former ? » « Qui a laissé tomber ? » « Quand ce service va-t-il faire correctement son travail ? » « Quand quelqu’un nous fera-t-il part de sa vision ? » « Pourquoi cela m’arrive-t-il ? » « Quand aurons-nous davantage d’outils et de meilleurs systèmes ? »
Si c’est le cas, QBQ! est le livre qu’il vous faut, à vous et à votre organisation.
Dans la culture d’entreprise actuelle, le manque de responsabilisation individuelle est un problème qui a entraîné une épidémie de rejet de la faute sur autrui, de plaintes et de procrastination. Aucune organisation — ni aucun individu — ne peut atteindre ses objectifs, être compétitif sur le marché, concrétiser sa vision ou développer ses collaborateurs et ses équipes sans responsabilisation individuelle. La solution consiste à adopter une approche entièrement nouvelle — fondée sur de nouvelles façons de penser et d’agir — dans laquelle nous cessons de nous contenter de belles paroles sur le travail d’équipe et nous demandons plutôt : « Que puis-je faire pour contribuer ? » et « Comment puis-je faire la différence ? » John G. Miller nous aide à y parvenir. Ce nouvel ouvrage percutant, écrit par l’auteur de Personal Accountability, nous montre à tous comment gagner en efficacité et réussir davantage. À l’aide de récits concis et légers, et de chapitres faciles à lire, Miller nous propose une méthode pratique pour intégrer la responsabilisation individuelle dans notre quotidien, avec des résultats stupéfiants : les problèmes sont résolus, les obstacles internes disparaissent, le service s’améliore, l’esprit d’équipe se renforce et les gens s’adaptent plus rapidement au changement.
Dans QBQ! The Question Behind the Question, John G. Miller présente un guide gagnant que vous voudrez garder à portée de main dans les situations qui exigent une responsabilisation individuelle. C’est une ressource formidable pour quiconque souhaite apprendre, progresser et changer. Grâce à cet outil, chacun de nous peut apporter une immense valeur à son organisation et à sa vie en mettant fin au rejet de la faute sur autrui, aux plaintes et à la procrastination.
Catégories :
