Un guide pour aider les employés à adopter une étiquette appropriée dans de nombreuses situations en salle de conseil, au bureau, dans les avions, au restaurant et lors d'autres relations interpersonnelles professionnelles. Pourquoi nous avons besoin d'un livre sur les bonnes manières en entreprise -- Partie I : Relations humaines au travail : les qualités personnelles qui rendent la vie au travail plus agréable -- Relations entre hommes et femmes au travail -- Communications des cadres -- Tenue vestimentaire professionnelle...
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Un guide pour aider les employés à adopter une étiquette appropriée dans de nombreuses situations en salle de conseil, au bureau, dans les avions, au restaurant et lors d'autres relations interpersonnelles professionnelles. Pourquoi nous avons besoin d'un livre sur les bonnes manières en entreprise -- Partie I : Relations humaines au travail : les qualités personnelles qui rendent la vie au travail plus agréable -- Relations entre hommes et femmes au travail -- Communications des cadres -- Tenue vestimentaire professionnelle -- Us et coutumes dans les affaires internationales -- Partie II : Protocole d'entreprise : réunions, conférences et séminaires -- Papeterie visuelle de qualité, cartes de visite et annonces -- L'art de recevoir dans le milieu professionnel -- Invitations et réponses -- Formules d'appellation appropriées -- Le réceptionniste, l'assistant administratif/secrétaire de direction et l'image de l'entreprise -- Bonnes relations avec le secteur à but non lucratif -- Quand un cadre prend sa retraite -- Une entreprise célèbre son anniversaire -- L'art d'offrir des cadeaux d'affaires -- Épilogue. Édité par Sandi Gelles-Cole. Index inclus.
Catégories :
- Entreprises et argent
- Développement commercial et entrepreneuriat
