La transition de collaborateur vedette à manager compétent peut s’avérer éprouvante pour beaucoup, voire traumatisante. Les compétences qui ont mené à la réussite en tant que commercial, par exemple, sont très différentes de celles nécessaires pour diriger une force de vente. Les nouveaux managers doivent apprendre à diriger les autres, à gagner leur confiance et leur respect, à motiver et à trouver le juste équilibre entre délégation et contrôle. C’est une transition que beaucoup de nouveaux managers ne parviennent pas à réussir.
Dans BECOMING A MANAGER, Linda Hill retrace le parcours de 19 nouveaux managers au cours de leur première année à un poste de direction. À travers des entretiens personnels, elle révèle la complexité du processus et examine les attentes des managers, de leurs subordonnés et de leurs supérieurs. Dans leurs propres mots, les managers décrivent comment ils ont repensé leur compréhension de leurs rôles et de leurs responsabilités, comment ils ont appris à nouer des relations de travail efficaces avec leurs subordonnés, comment et quand ils ont utilisé les ressources individuelles et organisationnelles, et comment ils ont appris à faire face aux tensions et aux émotions liées à cette transformation. Avant tout, ils décrivent ce que cela signifiait d’adopter une nouvelle identité.
Deux thèmes se dégagent de ce livre passionnant. Premièrement, la transition de collaborateur individuel à manager a représenté un profond ajustement psychologique — une véritable transformation — alors que les managers tentaient de faire face à leurs nouvelles responsabilités. Deuxièmement, le processus de devenir manager consiste avant tout à apprendre de l’expérience. Par essais et erreurs, par l’observation et l’interprétation, les nouveaux managers ont appris ce qu’il fallait pour devenir des dirigeants d’entreprise efficaces.
Les coûts humains et financiers associés à la transition vers un poste de manager peuvent être considérables. Ces pages regorgent de récits de mauvais jugements, d’épuisement professionnel et d’incompétence. Mais les entreprises peuvent prendre des mesures pour améliorer les chances de réussite des managers débutants. Linda Hill propose des suggestions concrètes et pratiques que toute entreprise peut utiliser pour aider les managers à survivre à leur première année et à devenir des contributeurs efficaces au sein de l’organisation.
BECOMING A MANAGER offre un aperçu précieux des défis auxquels les nouveaux managers sont confrontés. C’est une lecture incontournable pour les professionnels des ressources humaines et les autres responsables du développement managérial, ainsi que pour les managers qui peinent à effectuer la difficile transition vers une nouvelle identité.

Catégories :

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Détails du livre

• Auteur : Hill, Linda A.
• Format : relié
• Édition : Première édition
• Éditeur : Harvard Business School Pr
• Langue : Anglais
• Nombre de pages : 352
• ISBN-13 : 9780875843025