Un consultant en management de premier plan s’appuie sur ses sept principes organisationnels visant à accroître l’efficacité pour présenter un huitième principe, la Voix, fondée sur l’équilibre juste entre talent, besoin, conscience et passion. Chap. 1. La douleur -- Chap. 2. Le problème -- Chap. 3. La solution -- Partie 1. Trouver votre voix. Chap. 4. Découvrir votre voix : les cadeaux de naissance non ouverts -- Chap. 5. Exprimer votre voix : vision, discipline, passion et conscience -- Partie 2. Inspirer les autres à trouver leur voix. Chap. 6. Inspirer les autres à trouver leur voix : le défi du leadership -- Chap. 7. La voix de l’influence : être un gouvernail d’appoint -- Chap. 8. La voix de la crédibilité : incarner le caractère et la compétence -- Chap. 9. La voix et la vitesse de la confiance -- Chap. 10. Harmoniser les voix : à la recherche d’une troisième voie -- Chap. 11. Une seule voix : vision partagée, valeurs et stratégie comme voie de référence -- Chap. 12. La voix et la discipline de l’exécution : aligner objectifs et systèmes pour obtenir des résultats -- Chap. 13. La voix qui responsabilise : libérer la passion et le talent -- Chap. 14. Le 8e principe et le point d’équilibre idéal -- Chap. 15. Utiliser nos voix avec sagesse pour servir les autres -- Annexe 1. Développer les 4 intelligences/capacités : guide pratique pour passer à l’action -- Annexe 2. Revue de la littérature sur les théories du leadership -- Annexe 3. Déclarations représentatives sur le leadership et le management -- Annexe 4. Le coût élevé d’une faible confiance -- Annexe 5. Mettre en œuvre les 4 disciplines de l’exécution -- Annexe 6. Résultats Xq -- Annexe 7. Max & Max revisités -- Annexe 8. L’approche FranklinCovey -- Notes -- Index -- À propos de FranklinCovey-- À propos de l’auteur. Stephen R. Covey. Comprend des références bibliographiques et un index.

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