Souvent décrit comme le livre de référence pour les personnes qui débutent dans le domaine de l'aide, The Skilled Helper jouit d'une renommée mondiale pour sa clarté, pour ses exemples réalistes et, surtout, pour la présentation par Egan d'un modèle d'aide en trois étapes axé sur l'action. Dans cette édition, l'auteur propose un texte plus court et plus concis, encore davantage axé sur la facilitation du changement chez le client.

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