Une révolution culturelle silencieuse est en train de remodeler notre façon de travailler pour les générations à venir, et Uber en est le fer de lance. La start-up de la Silicon Valley est devenue un mastodonte de l'économie collaborative, promettant aux chauffeurs la possibilité d'être des entrepreneurs, tout en les gérant par des algorithmes et en les traitant comme des consommateurs. Ce géant mondial milliardaire a bouleversé nos attentes concernant la signification du travail dans une société médiatisée par des...
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Une révolution culturelle silencieuse est en train de remodeler notre façon de travailler pour les générations à venir, et Uber en est le fer de lance. La start-up de la Silicon Valley est devenue un mastodonte de l'économie collaborative, promettant aux chauffeurs la possibilité d'être des entrepreneurs, tout en les gérant par des algorithmes et en les traitant comme des consommateurs. Ce géant mondial milliardaire a bouleversé nos attentes concernant la signification du travail dans une société médiatisée par des circuits numériques. L'ethnographe des technologies Alex Rosenblat partage ses recherches primées sur la manière dont les gestionnaires algorithmiques créent de profonds changements sociaux et culturels. Uber influence désormais tout, de la vie de famille, des pratiques de gestion et de l'urbanisme aux campagnes pour l'égalité raciale et aux initiatives en faveur des droits des travailleurs. Basé sur l'expérience directe de Rosenblat, qui a parcouru 8 000 kilomètres avec des chauffeurs Uber, sur des visites quotidiennes de forums en ligne entre 2014 et 2018, et sur des entretiens en face à face avec des cadres d'Uber, Uberland dépasse les gros titres et déchiffre la relation complexe entre les algorithmes et les travailleurs. La technologie permet à Uber de qualifier le travail de « consommation » et, ainsi, de contourner les réglementations, d'expérimenter les conditions de travail et d'induire le public en erreur sur les revenus des chauffeurs. En utilisant des algorithmes et une rhétorique particulière, Uber et d'autres grandes entreprises technologiques brouillent la frontière entre travailleur et consommateur, et réécrivent les règles du droit et de la société -- fourni par l'éditeur. Introduction : Utiliser une application pour aller travailler - Uber comme symbole de la nouvelle économie -- Les travailleurs comme pions numériques : comment Uber utilise l'économie collaborative pour exploiter tout le monde -- Motivations pour conduire : comment Uber crée des emplois pour beaucoup au détriment de quelques-uns -- Promesses grandioses : comment Uber propose l'entrepreneuriat aux masses -- L'intermédiaire douteux : comment Uber joue les courtiers pour s'en mettre plein les poches -- Derrière le rideau : comment Uber dirige les chauffeurs avec des algorithmes -- Dans la cour des grands : comment Uber mène le jeu -- Conclusion : La nouvelle ère d'Uber - comment la consommation technologique a réécrit les règles du travail -- Annexe 1. Méthodologie : comment j'ai étudié Uber -- Annexe 2. Le VTC au-delà d'Uber : découvrez Lyft, son jeune jumeau. Alex Rosenblat. Un livre Naomi Schneider. Inclut des références bibliographiques et un index.
Catégories :
- Politique et sciences sociales
