Pour tous ceux qui ont déjà dit : « J'aurais aimé ne pas dire ça » ou « J'aurais aimé dire ce que je pensais vraiment », ceci est pour vous. Basé sur les six styles de communication (noble, socratique, réfléchi, magistrat, candidat, sénateur), cet ouvrage vous montre comment gérer les personnes difficiles qui génèrent stress et problèmes, comment influencer votre patron, vos collègues et vos subordonnés, et finalement comment obtenir les résultats que vous souhaitez. Des « scénarios de...
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Pour tous ceux qui ont déjà dit : « J'aurais aimé ne pas dire ça » ou « J'aurais aimé dire ce que je pensais vraiment », ceci est pour vous. Basé sur les six styles de communication (noble, socratique, réfléchi, magistrat, candidat, sénateur), cet ouvrage vous montre comment gérer les personnes difficiles qui génèrent stress et problèmes, comment influencer votre patron, vos collègues et vos subordonnés, et finalement comment obtenir les résultats que vous souhaitez. Des « scénarios de conversation » révèlent ce que l'on « entend » lorsque les gens se mettent dans le pétrin ou s'en sortent par la parole. Vous découvrirez également comment créer le son du succès et traiter avec des styles de personnes qui communiquent comme Woody Allen, Margaret Thatcher ou Geraldo Rivera. Les tests de profil de style de communication vous permettent de mesurer l'efficacité de votre communication.
Catégories :
- Affaires et argent
- Développement commercial et entrepreneuriat
Détails du livre
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Auteur : McCallister, Linda
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Format : relié
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Édition : Réimpression
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Éditeur : Wiley
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Langue : anglais
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Pages : 313
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ISBN-13 : 9780471555513
