Communicating for Results: A Canadian Student's Guide est un ouvrage de référence canadien destiné aux étudiants qui suivent des cours de communication professionnelle et commerciale à l’université ou au collège. Son auteure, Carolyn Meyer, reconnaît les défis que posent les milieux de travail exigeants d’aujourd’hui et propose des conseils pratiques, éprouvés en classe, pour communiquer avec succès, c’est-à-dire pour se faire remarquer et obtenir des résultats.
Reconnu pour la qualité exceptionnelle de sa rédaction et son organisation logique, l’ouvrage présente non seulement les principes de grammaire et de rhétorique, mais aussi les stratégies de persuasion nécessaires pour être un rédacteur et un orateur efficace. L’approche pratique axée sur les compétences de Meyer s’appuie sur des modèles et des exemples, des ateliers, des forums de discussion, des guides de référence rapide et des listes de vérification pour accompagner les étudiants tout au long du processus d’écriture et les aider à gagner en confiance. Les sujets abordés — les nouvelles tendances en milieu de travail (notamment les contextes de communication et les médias sociaux), les tendances de la recherche en communication, les différences culturelles dans les techniques de communication, les technologies du Web 2.0, ainsi que les stratégies de protection de la vie privée et de sécurisation des renseignements personnels et sensibles — permettent aux étudiants d’être bien outillés pour réussir dans un marché du travail mondialisé. Cette deuxième édition mise à jour comprend également une nouvelle annexe sur les médias sociaux et le réseautage, qui présente aux étudiants les principaux outils de médias sociaux et explique les façons les plus efficaces pour les entreprises de les utiliser afin de promouvoir leurs produits et services, de communiquer avec leurs clients et de suivre les tendances du marché. De plus, les activités à la fin des chapitres ont été mises à jour afin de remplacer les liens périmés et de garantir un contenu actuel et pertinent.

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