Les partenariats entre acheteurs et vendeurs ne sont établis et maintenus que lorsque le vendeur crée de la valeur pour le client. Les clients souhaitent s'associer à des vendeurs capables de créer de la valeur, et non simplement de la communiquer. La création de valeur implique une série d'améliorations dans le processus de vente qui rehaussent l'expérience client. À mesure que les clients et le domaine de la vente ont évolué, *Selling Today: Creating Customer Value* a fait de même...
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Les partenariats entre acheteurs et vendeurs ne sont établis et maintenus que lorsque le vendeur crée de la valeur pour le client. Les clients souhaitent s'associer à des vendeurs capables de créer de la valeur, et non simplement de la communiquer. La création de valeur implique une série d'améliorations dans le processus de vente qui rehaussent l'expérience client. À mesure que les clients et le domaine de la vente ont évolué, *Selling Today: Creating Customer Value* a fait de même pour répondre aux attentes et aux besoins de nos clients.
La quatrième édition canadienne de *Selling Today: Creating Customer Value* continue de s'appuyer sur une base solide de vente axée sur la relation client, en mettant l'accent, dans cette édition, sur le questionnement comme moyen de comprendre les besoins des clients.
Catégories :
- Affaires et argent
- Marketing et ventes
- Ventes et techniques de vente
