Obtenez des résultats meilleurs et plus rapides, avec moins de capital et moins de ressources ! « [The High-Velocity Edge] contient des idées qui forment la base d'un apprentissage et d'une amélioration continus et structurés dans tous les aspects de notre vie. Bien que ce livre soit destiné aux chefs d'entreprise, il devrait être lu par les élèves de terminale, les étudiants et les personnes déjà sur le marché du travail. Grâce à l'application sociétale étendue de ces idées, nous pouvons atteindre des niveaux d'accomplissement que la plupart des gens n'imaginent même pas. » L'honorable Paul H. O'Neill, ancien PDG et président d'Alcoa, et ancien secrétaire au Trésor. « Certaines entreprises surpassent leurs concurrents de plusieurs manières à la fois : coût, rapidité, innovation, service. Comment ? Steve Spear m'a ouvert les yeux sur le secret de l'innovation systématisée : faire passer l'innovation du stade d'« éclair de génie » occasionnel et imprévisible à celui d'une pratique que vous et vos collaborateurs réalisez mois après mois pour distancer vos rivaux. » Scott D. Cook, fondateur et président du comité exécutif, Intuit, Inc. « Steven Spear associe une étude approfondie des systèmes à des connaissances pratiques en gestion, et il le fait mieux que tout autre chercheur en organisation que je connaisse. [Ceci] est un livre profondément important qui incitera les dirigeants de tous les secteurs à réfléchir plus clairement aux fondements techniques et sociaux de l'excellence organisationnelle. » Donald M. Berwick, M.D., M.P.P., président-directeur général de l'Institute for Healthcare Improvement. À propos du livre : Comment certaines entreprises peuvent-elles être si performantes que leurs homologues du secteur ne sont des concurrents que de nom ? Bien qu'elles opèrent dans le même secteur, servent le même marché et utilisent même les mêmes fournisseurs, ces organisations extraordinaires et à haute vélocité surpassent constamment toute la concurrence, et surtout, creusent continuellement leur avance. Dans The High-Velocity Edge, la réédition du livre Chasing the Rabbit de Steven J. Spear, cinq fois lauréat du prix Shingo, l'auteur décrit ce qui distingue les entreprises dominant le marché et fournit un cadre détaillé que vous pouvez exploiter pour prendre la tête de votre propre secteur. Spear examine les opérations internes d'organisations dominantes dans un large éventail d'industries, de la technologie à la conception, et de la fabrication aux soins de santé. Bien qu'il étudie plusieurs grands triomphes opérationnels, comme les fantastiques améliorations de la qualité des soins dans les hôpitaux universitaires de premier plan, les gains de compétitivité de Pratt & Whitney dans la conception de moteurs à réaction et les percées de la marine américaine dans l'invention et l'application de la propulsion nucléaire, The High-Velocity Edge ne se contente pas d'aduler le succès. Il porte également un regard critique sur certaines erreurs opérationnelles qui ont fait chuter les entreprises et organisations les plus réputées et les plus respectées. La prééminence de Toyota sur plusieurs décennies, par exemple, est mise en contraste avec les nombreux facteurs ayant conduit aux rappels massifs de produits du constructeur automobile en 2010. Dans leur ensemble, ces perspectives multiples et ces études de cas approfondies montrent comment : Construire un système de « découverte dynamique » conçu pour révéler les problèmes et les faiblesses opérationnels dès qu'ils surviennent ; Attaquer et résoudre les problèmes au moment et à l'endroit où ils surviennent, en transformant les faiblesses en forces ; Diffuser les connaissances acquises lors de la résolution de problèmes locaux à l'ensemble de l'entreprise ; Créer des managers investis dans le développement de la capacité de chacun à innover et à s'améliorer continuellement. Quel que soit le type d'entreprise que vous gérez, de la technologie à la finance en passant par la santé, la maîtrise de ces quatre capacités clés vous mettra sur la voie rapide de l'excellence opérationnelle, où vous générerez des résultats plus rapides et meilleurs, en utilisant moins de capital et moins de ressources. Appliquez les leçons de Steven J. Spear et obtenez un avantage à haute vélocité sur tous vos concurrents dans votre secteur.

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