Bienvenue dans la nouvelle ère du comportement organisationnel ! Les équipes virtuelles remplacent les comités. Les valeurs et le leadership personnel remplacent la supervision par commandement et contrôle. Les connaissances remplacent les infrastructures. Les entreprises recherchent des employés dotés d’intelligence émotionnelle, et pas seulement de compétences techniques. La mondialisation est devenue le mantra de la survie des entreprises. Les collègues ne sont plus au bout du couloir, mais à l’autre bout d’une connexion Internet située quelque part ailleurs sur la planète.
Le manuel Comportement organisationnel canadien, cinquième édition, est rédigé dans le contexte de ces nouvelles réalités du milieu de travail. Cette édition explique comment les émotions orientent la motivation, les attitudes et les décisions des employés ; comment les valeurs sont devenues la nouvelle ressource permettant d’orienter le comportement au travail ; comment l’identité sociale d’une personne est liée à la dynamique d’équipe, aux stéréotypes et à la culture organisationnelle ; et comment l’enquête appréciative est devenue l’une des stratégies les plus importantes en matière de changement organisationnel. Ce livre présente également la nouvelle réalité selon laquelle le comportement organisationnel n’est pas réservé aux gestionnaires : il est pertinent et utile à toute personne qui travaille au sein ou à proximité des organisations.
Ce livre regorge d’exemples concrets afin de rendre les concepts du comportement organisationnel plus significatifs et de refléter la pertinence et le dynamisme de ce domaine.

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