{"product_id":"0553371312","title":"Comment négocier avec des gens difficiles","description":"\n\u003cp\u003eNous voulons tous obtenir un « oui », mais que se passe-t-il lorsque l'autre personne continue de dire « non » ? Comment négocier avec succès avec un patron obstiné, un client en colère ou un collègue malhonnête ? Dans Comment réussir une négociation, William Ury, du Harvard Law School's Program on Negotiation, propose une stratégie révolutionnaire éprouvée pour transformer vos adversaires en partenaires de négociation. Vous apprendrez à : A) garder le contrôle sous la pression ; B) désamorcer la colère et l'hostilité ; C) découvrir ce que l'autre partie veut vraiment ; D) contrer les coups bas ; E) utiliser le pouvoir pour ramener l'autre partie à la table des négociations ; F) parvenir à des accords qui satisfont les besoins des deux parties. Comment réussir une négociation est l'ouvrage de pointe sur la négociation pour le XXIe siècle. Il vous aidera à faire face aux moments difficiles, aux personnes difficiles et aux négociations difficiles. Vous n'avez pas besoin de vous énerver ou de chercher à vous venger. Au lieu de cela, vous pouvez obtenir ce que vous voulez ! -- Quatrième de couverture. Préparation. Aperçu : Franchir les obstacles à la coopération ; Prologue : Préparer, préparer, préparer -- Utiliser la stratégie de rupture. Ne réagissez pas : prenez du recul ; Ne discutez pas : mettez-vous de leur côté ; Ne rejetez pas : reformulez ; Ne poussez pas : construisez-leur un pont d'or ; N'escaladez pas : utilisez le pouvoir pour éduquer -- Conclusion : Transformer les adversaires en partenaires -- Annexe : Feuille de préparation. William Ury. Comprend des références bibliographiques.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003eCatégories :\u003c\/p\u003e\u003cul class=\"category-tree\"\u003e\n\n\u003cli\u003eDéveloppement personnel\u003cul class=\"category-tree\"\u003e\u003cli class=\"category-tree\"\u003eRéussite\u003c\/li\u003e\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n","brand":"Bantam","offers":[{"title":"Used - Acceptable","offer_id":46670688059582,"sku":"0553371312-5","price":3.76,"currency_code":"USD","in_stock":true},{"title":"Used - Good","offer_id":49258231267518,"sku":"0553371312-4","price":5.24,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0640\/9689\/5166\/files\/71MXO3JrNEL.jpg?v=1754083558","url":"https:\/\/shop.sustainablebooks.com\/fr\/products\/0553371312","provider":"Sustainable Books","version":"1.0","type":"link"}